«Тинькофф Мобайл» обещает месяц бесплатной связи, два номера на одну симку, никаких скрытых платежей и комиссий. Нужно только заполнить заявку на сайте, а курьер доставит весь комплект к вам домой. Все ли так радужно, как описывается в рекламе? Давайте разбираться.
Содержание статьи:
Свернуть
Оператор «Тинькофф Мобайл»: основная информация
«Тинькофф Мобайл» — это виртуальный оператор сотовой связи, который работает под своим брендом, на базе оператора Теле2. В конце 2017 года «Тинькофф Мобайл» запустился в Москве и Санкт-Петербурге, потом постепенно добавлялись регионы. На данный момент подключиться к оператору могут жители 60 регионов России:
У оператора более 120 тысяч вышек по всей стране, сеть есть за городом и в метро. Актуальная карта покрытия (то есть, те зоны, в которых доступна связь) представлена на сайте:
Управлять тарифом удобнее всего через мобильное приложение «Тинькофф Мобайл». Кроме того, получать необходимую информацию можно через личный кабинет, а связь с оператором возможна по телефону: 88005554929.
Оплачивать услуги связи можно:
| Безналичным способом | Наличными | |
|---|---|---|
| 1. | Через мобильное приложение любого банка | В банкоматах Тинькофф и других банков |
| 2. | В мобильном приложении «Тинькофф Мобайл» при помощи банковской карты, Google Pay или Apple Pay | В салонах «Связной» и «Евросеть» |
| 3. | Через личный кабинет на официальном сайте Тинькофф Банка | При помощи партнеров Tinkoff.ru |
Тарифы
У «Тинькофф Мобайл» нет фиксированных тарифов: абонент может самостоятельно выбирать нужные пакеты услуг и их объем. Можно подключить пакеты Интернета, звонков и СМС, а также безлимит на некоторые категории приложений: соцсети, музыка и так далее. Калькулятор расчета стоимости услуг на сайте выглядит так:
Если пакет СМС подключен не будет, то отправка сообщения будет стоить 2,9 руб. Звонки на номера оператора «Тинькофф Мобайл» бесплатны и не расходуют минуты, включенные в пакет.
Если вдруг какого-то пакета не хватит — это не проблема. Клиент всегда может дополнительно приобрести 100 минут или 1 ГБ Интернета вручную или же включить автопродление пакетов через приложение. Также можно сменить тариф на более подходящий.
Дополнительные пакеты звонков или Интернета сгорают при обновлении основного пакета. Если плата за основной тариф списывается 15 числа, то неизрасходованные дополнительные пакеты Интернета и звонков сгорят, даже если они были подключены накануне.
Условия тарифа будут действовать на всей территории России, исключение составляют только поездки в Крым и Севастополь. Чтобы узнать стоимость услуг, достаточно зайти на официальный сайт оператора и выбрать регион проживания.
Можно ли не подключать пакет звонков или Интернета?
Часто бывает так, что абоненту в принципе не нужен пакет звонков или Интернета. Мобильный оператор «Tinkoff Mobile» позволяет подстроить тарифы под нужды пользователей.
Пример. Ирина живет в Орле и хочет использовать сим-карту «Тинькофф Мобайл» только для выхода в Интернет. Она подключила пакет 4 ГБ Интернета за 139 руб. в месяц. Если девушке нужно будет позвонить с этого номера, она будет платить 2,9 руб. за минуту разговора.
Также Ирина решила купить сим-карту оператора для своего дедушки. Дедушке не нужен мобильный Интернет, поэтому Ирина подключает только пакет звонков: 200 минут в месяц за 79 рублей. Доступ в Интернет в этом случае невозможен.
Роуминг «Тинькофф Мобайл»
При поездках по России условия тарифа не меняются — доплачивать за Интернет и звонки не нужно, а стоимость пакетов не повысится. Исключение составляют Севастополь и Крым: входящие звонки будут бесплатны, а за исходящие звонки и СМС по России нужно будет платить 2,9 руб. за минуту. Интернет будет стоить 1,9 руб. за мегабайт.
Ценообразование при поездках за границу также прозрачное, стоимость услуг зависит от страны. К примеру, в Турции минута разговора стоит 11,9 руб., а 1 СМС — 5,9 руб. За отдельную плату можно подключить пакет звонков или Интернета. Также есть возможность подключить отдельные пакеты для навигации при помощи карт Google:
Как получить сим-карту?
Оставьте заявку на сайте: введите Ф. И. О., контактный телефон, адрес электронной почты (при желании), а также укажите гражданство. Если вы решите сохранить свой номер, полученный у предыдущего оператора, «Тинькофф Мобайл» дополнительно начислит вам 1000 рублей (акция действует до 31 декабря 2019 года):
После заполнения формы с вами свяжутся представители оператора и уточнят детали встречи. Курьер доставит сим-карту и договор домой или в офис. Так выглядит шапка стандартного договора с «Тинькофф Мобайл»:
При встрече курьеры фотографируют паспорта абонентов: это нормально и нужно для предотвращения мошенничества. Так как у «Тинькофф Мобайл» нет офисов, и общение с клиентами происходит онлайн, работникам необходимо совершать данную процедуру. Оператор гарантирует, что не будет передавать паспортные данные клиентов третьим лицам.
Сим-карту нужно активировать после получения. Бесплатные пакеты начнут действовать после первого платного действия: звонка, выхода в интернет, отправки СМС.
Акция «Первый месяц бесплатно»
С 3 июня по 31 декабря 2019 года «Тинькофф Мобайл» проводит акцию «Первый месяц бесплатно». В бесплатный месяц входят:
- 600 минут на звонки;
- максимальное количество ГБ интернета в пределах максимального тарифа для региона (кроме безлимитного);
- неограниченное количество СМС;
- безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка и видео.
Если вы не выберете иной пакет до истечения бонусной акции (в течение 30 дней), то продлен будет первоначально подключенный тариф, за который во втором месяце автоматически спишется плата, так как договором предусмотрено безакцептное списание средств. Если вам нужен пакет с меньшим количеством звонков и Интернета, подключите его заранее.
Согласно условиям договора, вы в любой момент можете отказаться от безакцептного списания денег за связь со счета. Для этого нужно отправить в банк соответствующее заявление.
Если же во время действия бесплатного периода вы перейдете на тариф с большим объемом минут, то за него нужно будет заплатить полную стоимость. В акции можно поучаствовать один раз, причем у клиента не должно быть ранее подключенных сим-карт Тинькофф. Чтобы изучить все детали акции, ознакомьтесь с ее полным описанием.
Акция «Бесплатные минуты клиентам банка»
При наличии банковской карты Тинькофф с 3 июня по 3 сентября 2019 года можно поучаствовать в акции и ежемесячно получать бесплатные минуты: 200, 400 или 600 на выбор. Акция действует 12 месяцев с момента подключения к ней. Условия участия:
- У вас должна быть банковская карта Тинькофф, к которой нужно привязать сим-карту. С карты нужно будет настроить автоплатеж за связь.
- Необходимо тратить по карте не менее 10000 рублей в месяц во время действия текущего пакета звонков. Если условие будет выполнено, в следующем месяце оператор начислит бесплатные минуты.Если вы не выполните условия один раз, участие в акции не закончится: при выполнении условий в следующем расчетном периоде вам снова будут начислены бонусные минуты.
- На тарифном плане должен быть подключен любой из пакетов голосовых вызовов. Если у вас подключено 0 минут, получить бесплатный пакет звонков не получится.
- В акции можно принять участие только один раз, используя только один номер. Если у вас несколько симок, в акции может поучаствовать только одна из них.
- Номер телефона и банковский счет Тинькофф должны быть оформлены на одного человека.
Подключиться к акции можно даже в том случае, если у вас уже есть симка оператора. Если вы заказали ее 3 июня или позже, подключитесь к акции через личный кабинет или приложение. Также можно подключиться к акции, позвонив на бесплатный номер горячей линии 88007557505.
Если сим-карта была куплена раньше 3 июня 2019 года, нужно сменить тариф на новый. Связаться с оператором можно как по телефону, так и через чат в мобильном приложении. Не забудьте сказать, что хотите присоединиться к акции «Бесплатные минуты клиентам банка». Связаться с оператором можно также через мобильное приложение оператора.
Виртуальная карта «Тинькофф Мобайл»
Параллельно с номером телефона Банк выпускает виртуальную дебетовую карту. Ее обслуживают бесплатно — дополнительно платить ничего не нужно. Номер телефона и счет расчетной карты – это один и тот же счет. Сделан он для того, чтобы клиенты могли оплачивать покупки, снимать деньги со счета мобильного телефона и переводить деньги.
Карта виртуальная, получить ее на физическом носителе нельзя. Чтобы использовать ее для покупок, привяжите карту к Google Pay, Samsung Pay или Apple Pay.
За все покупки будет начисляться 1% кешбека, а за покупки у партнеров Банка можно получить до 30%. Кроме того, Банк будет начислять ежемесячно проценты на остаток по карте из расчета 6% годовых, если ежедневно на ней будет оставаться не меньше 1000 рублей.
Дополнительно к карте можно подключить овердрафт, то есть возможность оплачивать товары и услуги даже в том случае, если денег на счете недостаточно. Имейте в виду, что это услуга похожа на кредитование, и за использование этой функции может взиматься комиссия.
Так как договором предусмотрено безакцептное списание средств за услуги связи, то в минус можно уйти после оплаты очередного пакета Интернета и звонков. Будьте внимательны, проверяйте, чтобы у вас было достаточно средств на счете, и старайтесь выходить из минуса как можно скорее, чтобы не пришлось переплачивать за услуги связи.
Договор об оказании услуг оператором «Тинькофф Мобайл» состоит из двух частей: непосредственно договора об оказании услуг связи и заявки на открытие счета. Теоретически открывать счет не обязательно, но с ним пользоваться услугами оператора удобнее. Главное — внимательно читать договор и не подключать себе лишних услуг.
«Тинькофф Мобайл»: виртуальный номер
«Tinkoff Mobile» позволяет клиентам использовать два номера, привязанных к одной сим-карте одновременно. У них будет единый тариф и счет. В зависимости от региона, услуга стоит от 49 до 99 рублей за месяц.
Виртуальный номер можно использовать, например, в следующих случаях:
- Вам нужно продать диван, но не хотите указывать в объявлении свой основной номер телефона.
- Вы хотите использовать разные номера телефона для общения с коллегами и близкими. К примеру, виртуальный номер можно переводить в режим «Не беспокоить» после окончания рабочего дня.
Подключить услугу можно через мобильное приложение. Если был выбран красивый виртуальный номер, то за его использование нужно будет заплатить отдельно.
Выводы
Мы разобрались с акциями «Тинькофф Мобайл», проанализировали тарифные планы оператора и пришли к следующим выводам:
- Гибкие и понятные тарифные планы: пакеты Интернета и звонков можно приобрести как вместе, так и по отдельности.
- Прозрачные условия зарубежного роуминга.
- Оператор действительно предлагает месяц бесплатной связи, на этот период он предоставит максимальные пакеты звонков и Интернета. Если после окончания теста нужен более скромный тариф, необходимо заранее перейти на него.
- За использование виртуального (второго) номера нужно заплатить: от 49 до 99 рублей в месяц, цена зависит от региона.
- Вместе с сим-картой открывают виртуальный банковский счет, от которого можно отказаться.
- Деньги за использование услуг связи будут списываться со счета автоматически. Если вам это не нравится, отправьте в банк заявку на отзыв акцепта.
- Клиенты банка Тинькофф получат бесплатные минуты только в том случае, если подключат автоплатеж.
Комментарии 0